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Guide des meilleures pratiques en matière de conception de services Description Ce guide offre un aperçu des meilleures pratiques en matière de conception de services pour les organismes du secteur public. Il couvre les concepts, méthodologies et outils clés pour la conception et la fourniture de services centrés sur l'utilisateur. Il propose également des éclairages sur la recherche utilisateur, la co-création, le prototypage et les techniques d'évaluation spécifiques au secteur public. Il vise à aider les organismes gouvernementaux à améliorer la qualité et l'efficacité de leurs services grâce aux méthodologies de conception de services. Public Secteur public Compétence Gestion et exécution numériques Taper Boîte à outils	Ce guide offre un aperçu des meilleures pratiques en matière de conception de services pour les organismes du secteur public. Il couvre les concepts, méthodologies et outils clés pour la conception et la fourniture de services centrés sur l'utilisateur. Il propose également des éclairages sur la recherche utilisateur, la co-création, le prototypage et les techniques d'évaluation spécifiques au secteur public. Il vise à aider les organismes gouvernementaux à améliorer la qualité et l'efficacité de leurs services grâce aux méthodologies de conception de services.	Secteur public	Gestion et exécution numériques	Boîte à outils
Guide essentiel pour un gouvernement axé sur les données Description Cette ressource fournit un aperçu des principes et des pratiques d’un gouvernement axé sur les données, soulignant l’importance des données pour éclairer les politiques et la prise de décision. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper En lisant	Cette ressource fournit un aperçu des principes et des pratiques d’un gouvernement axé sur les données, soulignant l’importance des données pour éclairer les politiques et la prise de décision.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	En lisant
Impact et défis de l'IA dans le système judiciaire Description Ce webinaire permettra aux participants de développer une conception pratique de l'intelligence artificielle dans le système judiciaire. Ils bénéficieront d'un aperçu de la loi sur l'IA et de sujets tels que l'éthique et les principes de l'État de droit en lien avec l'intelligence artificielle. Le programme abordera également des aspects relatifs à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les processus décisionnels et présentera des exemples d'outils d'intelligence artificielle dans le système judiciaire. Public Judiciaire Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper Cours	Ce webinaire permettra aux participants de développer une conception pratique de l'intelligence artificielle dans le système judiciaire. Ils bénéficieront d'un aperçu de la loi sur l'IA et de sujets tels que l'éthique et les principes de l'État de droit en lien avec l'intelligence artificielle. Le programme abordera également des aspects relatifs à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les processus décisionnels et présentera des exemples d'outils d'intelligence artificielle dans le système judiciaire.	Judiciaire	Utilisation et gouvernance des données	Cours
Instaurer la confiance dans le gouvernement numérique – Guide du formateur Description Ce guide du formateur, fourni par le Bureau régional pour l'Asie et le Pacifique (RBAP) du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), vise à renforcer la confiance dans le gouvernement numérique. Il propose des ressources et des conseils aux formateurs qui dispensent des formations sur ce sujet, couvrant des aspects tels que la confidentialité, la sécurité et la fiabilité dans l'univers numérique. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper Cours	Ce guide du formateur, fourni par le Bureau régional pour l'Asie et le Pacifique (RBAP) du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), vise à renforcer la confiance dans le gouvernement numérique. Il propose des ressources et des conseils aux formateurs qui dispensent des formations sur ce sujet, couvrant des aspects tels que la confidentialité, la sécurité et la fiabilité dans l'univers numérique.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	Cours
Intelligence artificielle et protection des données Description Cette publication du Conseil de l'Europe explore les liens entre l'intelligence artificielle (IA) et la protection des données. Elle examine les considérations juridiques et éthiques entourant l'IA et fournit des éclairages sur la manière de garantir la protection des données dans le contexte des applications de l'IA. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper En lisant	Cette publication du Conseil de l'Europe explore les liens entre l'intelligence artificielle (IA) et la protection des données. Elle examine les considérations juridiques et éthiques entourant l'IA et fournit des éclairages sur la manière de garantir la protection des données dans le contexte des applications de l'IA.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	En lisant
Intelligence artificielle et transformation numérique : compétences pour les fonctionnaires Description Le cadre de compétences en matière d’IA et de transformation numérique élaboré par l’UNESCO, en partenariat avec la Commission sur le large bande pour le développement durable, sert à décortiquer les principales compétences en matière d’IA et de transformation numérique nécessaires aux fonctionnaires et propose des recommandations aux acteurs du secteur public. Public Secteur public Compétence Gestion et exécution numériques Taper Boîte à outils	Le cadre de compétences en matière d’IA et de transformation numérique élaboré par l’UNESCO, en partenariat avec la Commission sur le large bande pour le développement durable, sert à décortiquer les principales compétences en matière d’IA et de transformation numérique nécessaires aux fonctionnaires et propose des recommandations aux acteurs du secteur public.	Secteur public	Gestion et exécution numériques	Boîte à outils
Intelligence artificielle, services aux citoyens et gouvernement Description Cette publication se concentre sur l'utilisation de l'IA dans la prestation de services aux citoyens et ses implications pour les gouvernements. Elle aborde les avantages potentiels de l'adoption de l'IA, tels que l'amélioration de la prestation de services, ainsi que les défis liés à la confidentialité des données, aux biais algorithmiques et à la responsabilité. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper En lisant	Cette publication se concentre sur l'utilisation de l'IA dans la prestation de services aux citoyens et ses implications pour les gouvernements. Elle aborde les avantages potentiels de l'adoption de l'IA, tels que l'amélioration de la prestation de services, ainsi que les défis liés à la confidentialité des données, aux biais algorithmiques et à la responsabilité.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	En lisant
Introduction à l'intelligence artificielle pour l'interopérabilité des services publics Description Ce cours fournira une introduction aux fondamentaux de l'IA pour les services publics interopérables, couvrant le concept d'intelligence artificielle et ses composants, les contextes juridiques et politiques, les méthodes pour soutenir l'interopérabilité via l'IA, les défis et les exemples d'applications. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper Cours	Ce cours fournira une introduction aux fondamentaux de l'IA pour les services publics interopérables, couvrant le concept d'intelligence artificielle et ses composants, les contextes juridiques et politiques, les méthodes pour soutenir l'interopérabilité via l'IA, les défis et les exemples d'applications.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	Cours
Introduction à l'élaboration de politiques fondées sur les données Description Le CPPR propose un cours d’introduction à l’élaboration de politiques fondées sur les données, couvrant l’importance des données et des techniques pour la formulation des politiques. Public Secteur public Compétence Utilisation et gouvernance des données Taper Cours	Le CPPR propose un cours d’introduction à l’élaboration de politiques fondées sur les données, couvrant l’importance des données et des techniques pour la formulation des politiques.	Secteur public	Utilisation et gouvernance des données	Cours
Introduire la pensée systémique dans les institutions du secteur public : apprendre en faisant ? Description Le chapitre 14 du rapport de l'OCDE, « Introduire la pensée systémique dans les institutions du secteur public : apprendre en faisant ? », examine les défis et les avantages de l'introduction de la pensée systémique dans les institutions du secteur public et présente des études de cas de divers pays pour illustrer différentes approches. Public Secteur public Compétence Planification et conception numériques Taper En lisant	Le chapitre 14 du rapport de l'OCDE, « Introduire la pensée systémique dans les institutions du secteur public : apprendre en faisant ? », examine les défis et les avantages de l'introduction de la pensée systémique dans les institutions du secteur public et présente des études de cas de divers pays pour illustrer différentes approches.	Secteur public	Planification et conception numériques	En lisant

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