Briser les cloisonnements gouvernementaux grâce à l'intégration holistique des services
- Description
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Cet article explore le concept d’intégration holistique des services pour briser les cloisonnements au sein du gouvernement, en discutant des avantages de l’intégration des services entre les agences pour des expériences citoyennes fluides.
- Public
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Secteur public
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Gestion et exécution numériques
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Cet article explore le concept d’intégration holistique des services pour briser les cloisonnements au sein du gouvernement, en discutant des avantages de l’intégration des services entre les agences pour des expériences citoyennes fluides. |
Secteur public
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Gestion et exécution numériques
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C'est ça le Service Design
- Description
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Cette boîte à outils propose un ensemble complet de méthodes, d'outils et d'études de cas pour la pratique de la conception de services. Elle couvre les différentes étapes du processus de conception de services, notamment la découverte, l'idéation, le prototypage et la mise en œuvre. Elle propose des conseils pratiques et des techniques concrètes pour aider les équipes et les organisations à concevoir et à fournir efficacement des services centrés sur l'utilisateur.
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Secteur public
- Compétence
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Gestion et exécution numériques
- Taper
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Boîte à outils
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Cette boîte à outils propose un ensemble complet de méthodes, d'outils et d'études de cas pour la pratique de la conception de services. Elle couvre les différentes étapes du processus de conception de services, notamment la découverte, l'idéation, le prototypage et la mise en œuvre. Elle propose des conseils pratiques et des techniques concrètes pour aider les équipes et les organisations à concevoir et à fournir efficacement des services centrés sur l'utilisateur. |
Secteur public
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Gestion et exécution numériques
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Boîte à outils
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Cadre de confidentialité du NIST
- Description
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Le National Institute of Standards and Technology (NIST) propose ce cadre pour aider les organisations à gérer les risques liés à la confidentialité et à prioriser leur protection. Ce cadre propose des lignes directrices et des bonnes pratiques pour intégrer les considérations de confidentialité dans les stratégies globales de cybersécurité et de gestion des risques d'une organisation.
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Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Le National Institute of Standards and Technology (NIST) propose ce cadre pour aider les organisations à gérer les risques liés à la confidentialité et à prioriser leur protection. Ce cadre propose des lignes directrices et des bonnes pratiques pour intégrer les considérations de confidentialité dans les stratégies globales de cybersécurité et de gestion des risques d'une organisation. |
Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Cadre de l'OCDE pour les politiques gouvernementales numériques
- Description
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L'OCDE présente ce cadre d'action, qui fournit des orientations aux gouvernements sur les stratégies et la mise en œuvre du gouvernement numérique. Il couvre divers aspects, notamment l'utilisation des technologies émergentes telles que l'IA, la gouvernance des données, la confidentialité et la cybersécurité. Ce cadre vise à aider les gouvernements à tirer parti des technologies numériques pour améliorer les services publics, améliorer la gouvernance et renforcer la confiance à l'ère numérique.
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Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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L'OCDE présente ce cadre d'action, qui fournit des orientations aux gouvernements sur les stratégies et la mise en œuvre du gouvernement numérique. Il couvre divers aspects, notamment l'utilisation des technologies émergentes telles que l'IA, la gouvernance des données, la confidentialité et la cybersécurité. Ce cadre vise à aider les gouvernements à tirer parti des technologies numériques pour améliorer les services publics, améliorer la gouvernance et renforcer la confiance à l'ère numérique. |
Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Cadre des compétences numériques essentielles
- Description
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Ce cadre, développé par le gouvernement britannique, décrit les compétences numériques essentielles requises pour que les individus puissent s'épanouir dans le monde numérique d'aujourd'hui, fournissant un cadre complet pour évaluer et développer les compétences numériques.
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Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Ce cadre, développé par le gouvernement britannique, décrit les compétences numériques essentielles requises pour que les individus puissent s'épanouir dans le monde numérique d'aujourd'hui, fournissant un cadre complet pour évaluer et développer les compétences numériques. |
Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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capAI
- Description
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Cette ressource, disponible sur SSRN (Social Science Research Network), est une procédure d'évaluation de la conformité des systèmes d'IA afin qu'ils soient conformes au projet de règlement sur l'IA, fournissant des conseils pratiques sur la manière de traduire des principes éthiques de haut niveau dans le déploiement et l'utilisation de l'IA éthique.
- Public
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Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Boîte à outils
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Cette ressource, disponible sur SSRN (Social Science Research Network), est une procédure d'évaluation de la conformité des systèmes d'IA afin qu'ils soient conformes au projet de règlement sur l'IA, fournissant des conseils pratiques sur la manière de traduire des principes éthiques de haut niveau dans le déploiement et l'utilisation de l'IA éthique. |
Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Boîte à outils
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Ce que signifie réellement la « pensée systémique » et pourquoi elle est importante pour l’innovation aujourd’hui
- Description
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Un article du Forum économique mondial qui explique le concept de pensée systémique, en quoi il diffère de la pensée linéaire et son importance pour l’innovation.
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Secteur public
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Planification et conception numériques
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Un article du Forum économique mondial qui explique le concept de pensée systémique, en quoi il diffère de la pensée linéaire et son importance pour l’innovation. |
Secteur public
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Planification et conception numériques
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Collaboration interinstitutionnelle : briser les cloisonnements au sein du gouvernement
- Description
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Ce rapport met l’accent sur l’importance de la collaboration interinstitutionnelle dans le secteur public, en soulignant les avantages qu’elle offre pour relever des défis complexes et améliorer la prestation de services.
- Public
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Secteur public
- Compétence
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Gestion et exécution numériques
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En lisant
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Ce rapport met l’accent sur l’importance de la collaboration interinstitutionnelle dans le secteur public, en soulignant les avantages qu’elle offre pour relever des défis complexes et améliorer la prestation de services. |
Secteur public
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Gestion et exécution numériques
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Comment devenir une voix de confiance en ligne
- Description
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Reconnaissant le rôle croissant des créateurs de contenu numérique, l'UNESCO a lancé en novembre 2024 un cours en ligne multilingue, Comment être une voix de confiance en ligne (10 500 participants de 165 pays) pour leur fournir les outils nécessaires pour vérifier les informations, comprendre les impacts algorithmiques et promouvoir un engagement éclairé avec les plateformes alimentées par l'IA - favorisant ainsi un écosystème d'information numérique plus fiable.
- Public
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Secteur des médias
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Utilisation et gouvernance des données
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Boîte à outils
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Reconnaissant le rôle croissant des créateurs de contenu numérique, l'UNESCO a lancé en novembre 2024 un cours en ligne multilingue, Comment être une voix de confiance en ligne (10 500 participants de 165 pays) pour leur fournir les outils nécessaires pour vérifier les informations, comprendre les impacts algorithmiques et promouvoir un engagement éclairé avec les plateformes alimentées par l'IA - favorisant ainsi un écosystème d'information numérique plus fiable. |
Secteur des médias
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Utilisation et gouvernance des données
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Boîte à outils
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Comment le gouvernement peut-il protéger la confidentialité numérique de ses électeurs ?
- Description
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Cet article explore les stratégies et les bonnes pratiques des gouvernements pour protéger la vie privée numérique de leurs administrés. Il aborde les défis posés par le paysage numérique et propose des pistes de mesures efficaces de protection de la vie privée que les gouvernements pourraient envisager.
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Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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Cet article explore les stratégies et les bonnes pratiques des gouvernements pour protéger la vie privée numérique de leurs administrés. Il aborde les défis posés par le paysage numérique et propose des pistes de mesures efficaces de protection de la vie privée que les gouvernements pourraient envisager. |
Secteur public
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Utilisation et gouvernance des données
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