Secteur public
Médias
Judiciaire
OmniBot AI Scenario Management Platform
Secteur public
Allemagne
IRCAI Global Top 100
International Research Centre on Artificial Intelligence (2025) 'IRCAI Global Top 100'. Available at: https://ircai.org/global-top-100-outstanding-projects/results/ (Accessed March 2025).
OmniBot est une plateforme de gestion de scénarios d'IA conçue pour préparer efficacement les communautés aux crises, telles que le COVID-19, en fournissant une communication en temps réel via plusieurs canaux, y compris des appels téléphoniques automatisés et des interactions sur site, pour recueillir des informations, émettre des avertissements et guider les personnes dans le besoin.
Prestation et livraison de services
Ces outils améliorent la prestation des services publics en automatisant les processus, en améliorant l'engagement des citoyens et en personnalisant les services en fonction des besoins individuels. Ils contribuent à rendre les services publics plus accessibles et plus efficaces.
ODD 3
Bonne santé et bien-être
ODD 4
Éducation de qualité
ODD 9
Industrie, innovation et infrastructures
ODD 10
Inégalités réduites
ODD 16
Paix, justice et institutions fortes
ODD 17
Partenariat pour les objectifs
#assister
La plateforme aide les organisations du secteur public en traitant instantanément les demandes, en réduisant les temps d’attente et en augmentant l’efficacité opérationnelle.
#automatiser
Omnibot automatise les interactions vocales et par chat, améliorant ainsi la vitesse de prestation de services en traitant les demandes complexes 24h/24 et 7j/7.
#interagir
Grâce à l'IA multimodale, Omnibot permet une communication transparente sur les canaux vocaux et textuels, améliorant ainsi l'engagement avec les citoyens.
- Développé par
- Société civile, Secteur privé, Secteur public
- Type de déploiement
- Service d'IA et API basés sur le cloud
- Modération communautaire
- Nécessite un gestionnaire de communauté
- Niveau de difficulté
- Nécessite un développeur
- Licence
- Propriétaire